为什么我们要使用Email进行协作？

为什么我们要使用Email进行协作？

异步性，不需要双方同时在线
整理思路，可以减少无效的沟通
便于信息的保存和查找

我们该如何使用Email进行协作？

保持Email接收的实时性，最好在手机和电脑上都装上邮件客户端。
尽快对Email进行应答，特别是任务分配型的Email，收到后请马上回复。
用好邮件的主题（subject）、抄送（cc）、回复（re）。主题是邮件的Title，需要简单清晰。抄送是为了促进信息的流动。回复可以让人理清上下文关系。

什么时候应该用IM？

需要频繁快速沟通时，比如讨论。 非紧急事务，且当Email两小时内没有回复时，发IM提醒。
需要确保信息到达率的情况，比如通知。 电话联系不上，又需要较快时间得到应答时。

什么时候应该用电话？

紧急事务（请确保电话沟通的实时性）

什么时段不要使用电话？

22:00-7:00（睡觉） 12:30-2:30（午休）

工具协作性 任务分配：

Email > IM>电话

Email 创始人解读为什么 Email 不会死？

短消息、即时信息、Facebook、Twitter……我们有很多传递消息的工具，但是我们一直没有放弃Email，为什么，Email创始人表示是因为这些工具都不能完全代替Email。 Email已经存在于我们的生活40年了，据 Radicati Group报告，每天1448亿封邮件被发送， 预计在2016年将达到1922亿。全世界累计34亿Email使用账户，3/4属于个人用户。不过comScore数据显示，2010年后很多年轻人把Facebook当做他们的Email，年轻人使用Email的几率下降了59%，但为什么人们在社交媒体横行的年代还要用Email呢？

“因为没有一个社交媒体服务可以弥补Email的空间， 专门面对特定的用户。 社交工具就像一个广告牌，具有时效性。但是Email具有时差性，在你发送后，你可以待会再看，你不用坐在旁边等着回复。 但是即时消息工具你就不能这么用了，如果对方不在，你就不会发什么消息；如果你发了，你就会一直惦记着你发过的消息有没有获得回应。 ”Emai之父如是说。

Email的诞生

1971年，Tomlinson 在 Bolt Beranek and Newman (BBN)当工程师，和承包商们一起开发交流网络ARPANET，以便科学家和研究员一起分享每个人计算机上的资源。 当年秋天的时候，Tomlinson发出了第一封网络邮件，采用SNDMSG程序（在TENEX 分时程序上运行，专为数字PDP-10计算机设计的），通过调整CPYNET文件传输程序，然后将它附加到SNDMSG，用户终于可以将信息 （Email）从一台机器传送到另一台遥远地方的机器。第一封邮件已记入历史了，同时还有第一次使用的@符号。

Tomlinson表示：“当时Email主要是电话的代替品， 你可以得到一个间接的回复。在不同的时区，你不用半夜爬起来接电话，就为了不错过那几句信息。”